HOKA 본디 7 스니커즈 1110519DRDT 관부가세포함

기본 정보

상품명
HOKA 본디 7 스니커즈 1110519DRDT 관부가세포함
브랜드
호카오네오네
상품번호
1000819737571
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상품 상세

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제품 및 구성품

  • 판매중인 모든 상품은 같은 상표의 제품을 여러 수입업자가 수입하여 판매할 수 있는 병행수입 제품입니다.
  • 모든 제품은 풀세트(Full Set)로 수입되며 기본적으로 본품, TAG, 비닐(폴리백), 박스(일부 제품) 등으로 구성되며, 이는 제품별 상이 할 수 있습니다.
  • 액세서리류(지갑, 반지 등) 및 신발류의 경우 본품, TAG, 더스트백, 브랜드 박스로 구성되지만 제품마다 상이할 수 있습니다.
  • 품질보증서(Guarantee Card) 및 브랜드 쇼핑백, 브랜드 선물 박스는 별도로 제공되지 않습니다.
  • 대부분의 상품들은 백화점과 비교시 브랜드 쇼핑백을 제외하고는 구성품이 거의 동일합니다.
  • 비닐(폴리백)의 경우 수입, 정품 검수 및 바코드 생성 과정 등에서 개봉 흔적이 발생할 수 있습니다.
  • 액세서리류(메탈, 실버, 가죽 등)는 생산 과정에서 미세한 스크래치가 발생할 수 있습니다.
  • 액세서리류의 스크래치가 심하다고 판단될 경우 제품 발송전 개별로 안내해 드립니다.
  • 수입 및 운반 과정에서 발생한 모든 박스 파손은 무상 교환/반품 대상에서 제외됩니다.

가죽 및 액세서리

가죽류

  • 가죽 제품의 경우 새상품이더라도 미세한 주름, 스크래치, 지문, 파임 등이 있을 수 있습니다. 이는 소재의 특성상 자연스럽게 나타나는 현상이며, 브랜드 본사에서 제품 가치가 있다는 판단하에 전 세계로 수출이 이루어지고 있고 제품의 하자가 아니므로 교환/반품 대상에서 제외됩니다.
  • 제품이 발송되기 전 검품을 통해 가장 좋은 개체를 먼저 발송해드리고 있으며, 심한 스크래치의 경우 유선으로 연락드리고 있습니다. 해당 부분에 있어 민감하신 고객님께서는 구매하시기 전 반드시 상담 부탁드립니다.

액세서리류

  • 액세서리 제품의 경우 새상품이더라도 미세한 주름, 스크래치, 지문, 파임 등이 있을 수 있습니다. 이는 소재의 특성상 자연스럽게 나타나는 현상이며, 브랜드 본사에서 제품 가치가 있다는 판단하에 전 세계로 수출이 이루어지고 있으므로 제품의 하자가 아니므로 교환/반품 대상에서 제외됩니다.
  • 도금된 액세서리는 사용 빈도 및 시간이 지남에 따라 피부와의 접촉, 마찰에 의해 변색 및 변형, 도색 까짐 등의 현상이 발생할 수 있으니 구매/착용전 도금 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 제품이 발송되기 전 검수 작업을 통해 가장 좋은 개체를 먼저 발송해드리고 있으며, 심한 스크래치의 경우 유선으로 연락드리고 있습니다. 해당 부분에 있어 민감하신 고객님께서는 구매하시기 전 반드시 상담 부탁드립니다.

국내 배송 안내

  • 택배사 : CJ대한통운 / 평균배송일 : 1~2일
  • 모든 제품은 무료배송이며, 평일 오후5시까지 주문 완료시 당일 발송됩니다.
  • 대부분 다음날 도착이 예상되나 택배사 사정(기상 악화, 명절, 연말 등)에 따라 영업일 기준 최대 1~5일까지 소요될 수 있습니다.
  • 배송 과정에서 발생한 박스 파손, 분실은 택배사의 책임이므로 당사에서 책임지지 않습니다.

해외 배송 안내

  • DHL/ 페덱스 / UPS 를 이용하며 보통 7일에서 최대 3주정도 소요 됩니다.
  • 모든 제품은 무료 배송이며, 주문후에 2~3일 정도 소요 되면 발주처리가 됩니다.
  • 사업자 통관으로 진행하며 개인통관번호는 따로 수집하지 않습니다.
  • 개인통관진행시 개인통관번호 수집후 고객님께 직배송으로 전달 됩니다.
  • 상품 도착 후 물류센터에서 상품 검수후 대한통운으로 재배송처리 됩니다.

교환/반품이 불가능한 경우

  • 제품 검수 시 사용 흔적이 발견될 경우
  • 스크래치 및 오염이 있는 경우
  • 수선이나 세탁을 한 흔적이 있는 경우
  • 제품 자체, TAG, 기타 구성품을 분리, 훼손, 제거한 경우
  • 언더웨어 및 수영복 등 특수제품의 경우
  • 가죽류의 시작 주름이 생긴 경우
  • 담배, 향수를 포함 기타 향 제품의 냄새가 날 경우
  • 복제를 위한 용도로 사용되었을 경우
  • 제품의 가치가 현저하게 감소한 경우
  • 화이트 색상의 의류
  • 가죽제품, 액세서리, 신발 등
  • 프로모션 및 이벤트 제품 (사전 고지)

교환/ 반품 (국내,해외 배송 상품)

  • 제품 주문 후 1~3일 정도 소요 되면 발주처리가 되기 때문에 환불 및 교환은 수수료 (상품가의 13% 내외)가 발생할 수 있습니다.
  • 제품 반품,교환시 (해외배송료,관부과세,국내배송료)가 수수료외 추가로 청구됩니다.
  • 제품 수령 후 교환 및 반품을 원하실 때에는 반드시 수령일 기준 2일 이내에 고객센터로 유선접수 해주시기 바랍니다.
  • 오배송 및 제품불량에 따른 교환 및 반품 시 고객 센터로 연락 부탁드립니다.
  • 교환 및 반품 시 받으셨던 사은품을 동봉해주셔야 정상 처리됩니다.
  • 국내택배비는 제품의 하자, 오배송일 경우에만 수럭스에서 100% 부담합니다. 그 외의 경우(구매 오류, 단순 변심, 사이즈 및 색상 교환, 기타 사유) 10,000원(100만원 이상 14,000원)을 제품과 함께 동봉해주셔야 정상 처리됩니다.
  • 수럭스로 상품이 재입고된 후 검수 과정을 거쳐 영업일 기준 최대 48시간 이내에 처리됩니다.
  • 반드시 유선을 통한 반품 접수 후 물건을 보내주시기 바랍니다. 사전 연락없이 배송된 건은 처리되지 않습니다. (반송처리)
  • 명품 의류 특성상 교환은 1회로 제한되며, 교환 이후 재교환 및 반품은 불가능합니다.

세탁방법&취급주의

공통

  • 제품 케어라벨에 표기된 세탁법/표준법을 준수하지 않아 발생한 피해 보상은 불가능합니다.

지갑

  • 바지 호주머니에 장시간 보관하실 경우 체중과 체열 등으로 인해 변형, 이염, 손상 등이 발생할 수 있습니다.

가방

  • 수작업으로 제작된 경우 제품마다 박음질, 본드자국 및 마감 처리가 다를 수 있습니다.
  • 제품을 보관할 경우 내부의 형태가 유지될 수 있도록 보형물이나 종이를 넣어 보관하시는게 좋으며, 더스트백이나 케이스에 넣어 통풍이 잘 되는 곳에 보관하시는 것을 권장합니다.
  • 가죽소재의 경우 이 될 수 있어 다른 제품과 맞닿지 않게 보관해주시기 바랍니다.

신발

  • 가죽소재 신발은 발등을 구부리거나 무리하게 착화하실 경우 발등 또는 뒷꿈치쪽 가죽에 주름이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
  • 사이즈 확인 시 깨끗한 실내에서 착용하시는 것을 권장합니다.
  • 가죽, 스웨이드의 경우 땀 흡수, 마찰, 양말 등에 의한 오염 및 이염 될 가능성이 있으니 초기 착화 시 색상 있는 양말은 가급적 피해주시기 바랍니다.
  • 신발의 경우 구두 수선점을 통해 밑창을 덧대어 사용하시면 오래 신으실 수 있습니다.

의류

  • 세탁 시 가급적 명품전문 세탁업체에 의뢰하시기 바라며, 불가피하게 가정에서 세탁하셔야 한다면 제품내 케어라벨을 반드시 확인하신 뒤 세탁하시기 바랍니다.
  • 사용자의 부주의 및 세탁 잘못에 의한 모든 손상 및 훼손은 유상으로 수선하셔야 합니다.
  • 세탁 후 물 빠짐, 변형, 줄어듬의 사유는 무상 교환/반품 대상에서 제외됩니다.
  • 국내 세탁소 이용 시 대량 세탁을 하는 업체에 의뢰한 경우에 발생한 문제에 대해서는 교환 및 환불이 불가능합니다.
  • 기타 액세서리 (벨트 외)

A/S 안내

  • 병행수입제품의 특성상 백화점 및 정식매장 A/S는 안됩니다.
  • 자체 서비스센터를 운영중이며 품목별, 상품별 A/S 기간은 상이하오니 수럭스에게 미리 문의 주세요.
  • 상품의 하자로 인한 A/S무상으로 진행합니다. 그외 AS는 부분 유상 및 유상으로 진행합니다.

상품 gcode : 09000077149262

상품 필수정보

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취급시 주의사항
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품질보증기준
관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름
A/S 책임자 및 전화번호
(고객센터) 상세설명참조
제조사/수입자
HOKA/수 인터내셔날
제조국
베트남
인증정보
[생활용품] 안전확인, 이 제품은 구매대행을 통하여 유통되는 제품이며, 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 안전관리대상 제품임

교환/반품/AS 정보

교환/반품 주소
(52818) 경상남도 진주시 동부로169번길 12 A216 (충무공동)

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231-07-00146

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