구찌 GG 엠블럼 스몰 숄더백 815218 FAEAA 9765

기본 정보

상품명
구찌 GG 엠블럼 스몰 숄더백 815218 FAEAA 9765
브랜드
구찌
상품번호
1000816806215
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판매상태
판매중
모델번호
122763548

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구찌 GG 엠블럼 스몰 숄더백 815218 FAEAA 9765
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상품 상세

MUST IT 반품·교환 안내

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1 구성품 누락 및 브랜드 박스 훼손 시

  • 브랜드 박스, 더스트백, 브랜드 개런티 카드 등 모든 구성품이 포함된 상태로 반품되지 않을 경우 교환 및 환불이 불가합니다. 브랜드 박스는 구성품의 일부이므로 박스에 송장, 스티커, 테이프 등을 직접 부착하면 훼손으로 간주되어 반품이 어려울 수 있습니다. 반드시 외부 택배 박스에 넣어 2차 포장 후 반품해 주시기 바랍니다.

2 제품 상태 관련

  • 제품을 사용하거나 훼손한 경우, 또는 상품택을 제거·분실한 경우 교환 및 반품이 불가합니다. 미세한 스크래치만으로도 상품 가치가 떨어질 수 있으므로 수령 시 충분한 검수를 부탁드리며, 최종 반품 전까지 제품 훼손에 유의해주시기 바랍니다.
교환/반품 주소지
대구광역시 남구 대명동 안지랑로 73 앞산리슈빌앤리마크 103동 상가 CJ대한통운 남대명대리점 [대명동, 앞산리슈빌앤리마크1단지] 070-8802-7272

A/S 안내

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초기 불량으로 인한 수선은 상품 수령 후 7일 이내에 무상 A/S가 가능하며, 상품 사용 이후에는 어떠한 경우에도 무상 A/S가 불가합니다. 또한 악세사리 상품은 소재 특성상 수선 및 A/S가 불가능하며, 이 외에도 상품의 종류 및 특성에 따라 A/S 진행이 불가능할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

구매 이후 A/S 불가 사유로 인한 반품 및 교환은 불가한 점 참고 부탁드립니다.

구매 전 꼭 읽어주세요

공정상의 색감 차이, 미세한 주름과 스크래치, 가죽 결 차이 등은 수작업 제작으로 발생할 수 있으며, 이러한 개체 차이는 제품의 결함 또는 하자가 아닌 점 참고 부탁드립니다.

동일 시즌 제품임에도 생산 시점, 공정, 적출 지역에 따른 상품의 디테일 차이가 발생할 수 있습니다. 원산지 또한 제품의 생산연도나 차수, 컬렉션에 따라 상이 할 수 있습니다.

해당 내용으로 인한 교환 및 반품 시 비용은 구매자가 부담할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

공정상 발생할 수 있는 현상 예시

  • 가죽 눌림 및 주름
  • 미세 스크래치
  • 케이스 손상
  • 올 풀림
  • 구성품 상이
  • 본드자국
  • 변색/오염
  • 브랜드택 상이
  • 로고 삭제

제품 취급 시 주의해주세요.

가죽제품 (가방, 지갑 등) LEATHER

  • 직사광선, 습기, 기름은 변색의 원인이 됩니다.
  • 합성피혁(PVC/에나멜)은 고온·저온 환경을 피해 주세요.
  • 보관 시 내부를 채워 형태를 유지하고 더스트백에 보관해 주세요.
  • 밝은 색상은 데님 등과 마찰 시 이염이 발생할 수 있습니다.
  • 스웨이드/누벅은 소재 특성상 색이 묻어날 수 있습니다.
  • 물에 젖었을 경우 마른 천으로 닦은 후 그늘에서 자연 건조해 주세요.
  • 천연가죽 특성상 주름, 결 차이는 자연스러운 현상입니다.

신발 SHOES

  • 비 오는 날 착용과 같은 물과의 마찰은 피해주세요.
  • 제작 과정에서 발생하는 미세한 본드 자국, 주름, 마감 차이는 불량이 아닌 제작 공정상 발생하는 자연스러운 현상입니다.

의류 CLOTHES

  • 반드시 제품 내부의 케어라벨(세탁법)을 세탁 전 확인하세요.
  • 기계 세탁 시 수축 및 물빠짐이 발생할 수 있어 단독 세탁 또는 전문 세탁을 권장 드립니다.
  • 착용하다 보면 자연스러운 마찰 현상으로 인해 보풀, 올 풀림, 색 빠짐, 탈색 등이 생길 수 있습니다.

벨트 및 액세서리 BELT/ACC

  • 공기와 습기를 차단할 수 있는 보관함에 보관을 권장드립니다.
  • 도금 제품은 마찰로 인해 변색될 수 있으며, 피부가 민감한 경우 알레르기 반응이 발생할 수 있습니다.
  • 가방이나 신발에 붙은 장식은 마찰에 의해 떨어지거나 변형될 수 있습니다.

STELLA STORE

070.8802.7272

평일 10:00 - 17:00 점심시간 12:00 - 13:00

토요일, 일요일, 공휴일 휴무

상담시간 내에는 유선 문의가 많아 통화 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 빠른 답변을 원하시는 경우, 게시판에 문의 내용을 남겨주시면 확인 후 신속하게 답변드리도록 노력하겠습니다.

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MUST IT 주문 전 꼭 확인하세요

반품 및 교환 안내

01 반품 및 교환 신청 가능 기간

  • 상품 수령 후 7일 이내 신청 가능합니다.

02 반품 및 교환 신청 유의 사항

  • 반품 접수는 당사에서 직접 처리하고 있습니다. 반품 상품을 직접 발송하시거나 우체국택배가 아닌 다른 택배사를 이용하시는 경우 수거 누락 또는 분실 위험으로 인해 반품이 어려울 수 있습니다.
  • 반품비 15,000원은 반품 상품이 당사의 중간 물류 허브를 통해 취급되는 과정에서 추가 물류비용 5,000원이 발생하여 책정된 금액입니다. 이 점 양해 부탁드리며, 참고 및 확인 부탁드립니다.
단계설명
교환/반품 접수
방문 수거머스트잇에서 직접 회수 접수 진행 (고객 별도 발송 X)
상품 검수영업일 기준 약 3일 소요
교환/환불 완료

04 반품 및 교환 불가 사유

  • 반품 신청 기한이 초과된 경우
  • 상품 개봉 후 택(TAG)제거, 라벨 및 상품 훼손 등으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  • 상품 사용 또는 일부 소비로 인해 가치가 감소한 경우
  • 수영복, 란제리, 스타킹, 양말, 마스크 등의 상품을 시착하거나 부착 필름을 제거한 경우
  • 영수증, 정품 보증서, 구성품(박스, 더스트백, 포장비닐, 쇼핑백 등) 누락 또는 훼손된 경우
  • 반품 접수 후 30일 이상 회수가 완료되지 않은 경우
  • 제품의 본래 패키징 박스에 테이핑 및 택배 운송장을 부착하는 경우 상품의 가치가 훼손되어 재판매가 어렵습니다. 이에, 교환 및 반품이 불가하오니 해당 부분 구매 시, 참고 부탁드립니다.
  • 고객님의 귀책으로 발생하는 반품 및 교환에 발생하는 택배 비용은 고객 부담이오니, 안내 드리는 사항 주의해 주시길 부탁드립니다.

구매 전 안내 사항

01 세탁 방법 및 취급 주의사항

  • 상품 내 부착된 품질 표시 라벨을 꼭 확인한 후 세탁해 주세요.
  • 가죽 제품은 습기와 물에 매우 민감합니다. 젖었을 경우 직사광선을 피하고 그늘에서 건조하세요.
  • 보관 시, 통풍이 잘 되는 곳에 더스트백에 넣어 보관해 주세요.
  • 알코올, 아세톤, 벤진 등 화학물질 접촉을 피해주세요.
  • 세탁 부주의로 인한 물빠짐, 수축, 탈색 및 오염 발생 시 A/S, 교환, 환불이 불가합니다.
  • 상품 A/S 관련 사항은 관련 법률 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.

02 구매 시 주의사항

  • 사이즈는 측정 방법 및 기준에 따라 오차가 있을 수 있습니다.
  • 모니터 사양에 따라 색상 차이가 발생할 수 있으며, 이는 단순 변심에 해당됩니다.
  • 상품 구성품은 상품별/시즌별/제조국별로 다를 수 있으며, 이로 인한 무상 반품은 어렵습니다.
  • 상품 하자/불량 여부는 해당 브랜드의 품질 기준에 따릅니다.

명품 상품 특성상 발생 할 수 있는 현상으로 인한 반품은 단순 변심 처리 됩니다.

단순 변심 처리 항목

  • 가죽 스크래치
  • 가죽 본연의 결/주름 현상
  • 수작업 공정으로 인한 박음질 미흡 및 대칭 차이
  • 박스 및 구성품 등의 경미한 훼손
  • 메탈 부속의 잔기스 및 스크래치
  • 마감 공정 중 발생하는 본딩 자국

* 위 사항은 불량으로 간주되지 않습니다. *

03 품질보증 안내

  • 상품의 A/S는 소비자 분쟁 해결 기준 및 관련 법률에 따라 처리됩니다.

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품질보증기준
관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름
A/S 책임자 및 전화번호
(고객센터) 머스트잇 고객센터(1544-5913)
제조사/수입자
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