아씨방가구 에이셀 알러지케어 하드 본넬스프링 유로탑 매트리스 Q

기본 정보

상품명
아씨방가구 에이셀 알러지케어 하드 본넬스프링 유로탑 매트리스 Q
브랜드
아씨방
상품번호
1000753648523
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  • 배송 전날 진행되는 기사님의 사전 안내 전화(해피콜) 시 연락이 닿지 않을 경우에는 배송이 지연될 수 있으며, 배송 일정 조율이 어려운 경우에는 문 앞 배송으로 진행될 수 있습니다.
  • 일시적인 재고 부족이나 기상 악화 등으로 배송이 지연되거나 주문이 취소될 수 있으며, 이에 대한 별도 보상은 불가합니다.
  • 제품 출고 후 단순 변심이나 추가 비용 결제를 원하지 않을 경우에는 반품 처리되며, 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다. * 지방의 경우 지역물류로 이동시 출고에 해당.
  • 가구 배송은 1인 배송을 원칙으로 하며, 아래 해당하는 경우 추가 비용이 별도로 부과됩니다. * 제품 출고 후 추가 비용 결제를 원하지 않으실 경우, 반품 처리되며 왕복 배송비가 발생

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  • 2층 이상 계단으로 운반하는 경우 층별 차등 양중비가 부과 되며, 1인 배송이 어려울 경우 부득이하게 협조를 요청할 수 있습니다. * 층별 양중비: 1층 이동시 10,000원/개 (제품의 크기 및 무게에 따라 변동될 수 있습니다.)
  • 복층·필로티 구조로 2층 이상 계단 이동이 필요한 경우
  • 엘리베이터 이용료, 배송차량 주차비 등 추가 비용이 발생하는 경우
  • 영종도 및 신공항 등 통행료 발생 지역에서 통행료(20,000원)가 발생하는 경우
  • 설치 당일에 연기/취소/부재로 설치 불가능한 경우 왕복배송비 발생
  • 차량 진입이 제한되는 지상·지하 주차장 등으로 인해 설치가 불가능한 경우 왕복 배송비 발생

배송 FAQ

질문답변
Q. 기존 가구 수거나 위치 변경이 가능한가요?A. 기존 가구 수거 및 위치 이동은 파손 및 배송 스케줄의 사유로 인해 불가합니다.
Q. 묶음 배송이 가능한가요?A. 가구 특성상 묶음배송이 불가하여 배송비는 상품수량 각각 부과됩니다. 제품에 따라 제작 및 출고지가 상이하여 배송일정이 다를 수 있습니다.
Q. 설치시 어느 정도의 여유 공간이 필요한가요?A. 부피가 큰 제품의 경우 20~30cm의 여유 공간이 있어야 설치가 가능합니다. * 여유 공간이 확보되지 않아 설치되지 않을 경우 배송비는 부과될 수 있습니다.
Q. 고객센터 전화 연결이 어려워요.A. 통화량이 많아 통화 연결이 어려울 경우, 구매하시려는 쇼핑몰의 상품 문의 게시판을 통해 문의 내용을 남겨주시면 보다 신속한 답변을 받으실 수 있습니다.

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