[G] 삼성 비스포크 그랑데 AI 세탁 건조기 세트 WF24A9500KV+DV17A9720BV- TN
기본 정보
- 상품명
- [G] 삼성 비스포크 그랑데 AI 세탁 건조기 세트 WF24A9500KV+DV17A9720BV- TN
- 브랜드
- 삼성전자
- 상품번호
- 1000448518882
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- 판매가
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- 판매상태
- 품절
- 모델번호
- WF24A9500KV+DV17A9720BV
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상품 이미지
상품 상세
상품 필수정보
- 품명 및 모델명
- WF24A9500KV+DV17A9720BV
- KC 인증정보
- 세탁기:HU072172-21013,R-R-SEC-WF8000AKR / 건조기:HU071431-21024,R-R-SEC-DV8000AKR
- 정격전압, 소비전력, 에너지소비 효율등급
- 세탁기:220V / 60Hz,가열 세탁 시 2200W,1등급 / 건조기:220V 60Hz,2400W,1등급
- 으뜸효율가전 환급여부
- N
- 동일모델의 출시년월
- 세탁기:2021년 2월/건조기:2021년 10월
- 용량/형태
- 세탁기:24kg/건조기:17kg // 건조기 제조국: 중국
- 크기
- 세탁기:크기(가로x높이x깊이) 686 x 984 x 850/건조기:686 x 984 x 840
- 품질보증기준
- 관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름
- 추가설치비용
- 상세페이지 확인
- A/S 책임자 및 전화번호
- (고객센터) 삼성전자 서비스센터 / 1588-3366
- 제조사/수입자
- 삼성전자/삼성전자
- 제조국
- 베트남
교환/반품/AS 정보
- 교환/반품 주소
- (07304) 서울특별시 영등포구 (영등포동3가) 10-15번지 대선빌딩4층
제품 안전인증 내용
- 인증정보
- [전기용품] 안전인증 품목으로 아래의 국가 통합인증 필함 안전인증번호 HU072172-21013 상세보기
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리뷰
3.6 / 5 · 리뷰 3건
1점 · you*******
처음 배송받고나서 건조기 세탁기 옆면 기스 심하게 긁힘.확인후 통화한결과.배송시 옮기는 과정에서 생긴 기스라고함.얘기도 않하고 그냥가심.교환요청. 교환물건은 저의집 4층인데 1층에서 박스 포장은 제거후 가지고 왔다고함.이또한 이해 않됨. 교환한 세탁기 앞면 유리 부분에 랩으로 포장되어 있는데 배송받은 제품은 문과본체 사이에 테이프 자국이 선명하게 나있는 이유는 뭘까요.뒤에 바코드 스티커 완전 새거 앞에 스티커 누렇게 색이 좀 발한듯 쇼핑몰 고객센터에 문의 판매자 전화번호 알려 달라고하니 쪽지로 주고받는다고 하네요. 무슨 유령회사도 아니고 판매자 연락처는 알수도없고 삼성 서비스센터에 문의하라하네요. 건조기는 작동중 문이 열리지 않아 서비스 기사님 방문하는 몇칠동안 저의집 수건이 부족해 불편한건 말할것두없고 기사님 건조기 뭘 만지고 하시더니 저의집 멀티탭 고장이라 하시는데 멀티탭 잘만 되더군요. 삼성 서비스 하나보구 구매했는데 본사에서 관리는 엉망인가봐요.구매 절대××입니다.
5점 · kal*******
배송이 늦는걸 모르고 세탁기를 처분해서 구입한 제품만 기다리고 있었는데 그래도 다행이 생각보단 배송이 빨랐습니다
5점 · lov*******
기사님 배송이 친철하고 좋았습니다
상품 Q&A
설치키트
답변완료 · who******* · 2023.05.16
이 문의 많을 것 같은데.. 상단설치키트는 지금도 무상으로 주시는건가요??
상품 담당자 답변 안녕하세요. 고객님 해당 제품 구매시 상단 키트 경우 구매일 기준 익월 6일까지 기간내 설치하는 고객님들 한해서 무료로 증정하여 설치 진행되고 있는 점 참고 부탁드립니다 감사합니다
설치키트
답변완료 · lyj******* · 2023.04.24
그럼 5월7일전에 설치가 안된다는 말인데, 설치키트는 그럼 따로 추가비용이 생기겠네요? 설치키트는 가격이 어떻게되나요?
상품 담당자 답변 안녕하세요. 고객님 해당 제품에 경우 물류입고지연으로 인하여 5월 7일 이후 배송 및 설치 진행될 경우에는 따로 추가비용없이 키트 증정되고 있는 부분으로 확인되오나, 보다 더 정확한 답변은 삼성 제조사 1588-3366 통해서 받아보실 수 있습니다 감사합니다
설치연락
답변완료 · lyj******* · 2023.04.24
지난주 금요일에 구매했는데, 설치연락은 언제쯤 오나요?
상품 담당자 답변 안녕하세요. 고객님 해당 제품에 경우 물류입고 지연으로 인해 구매일 기준 3주 이상 소요되고 있습니다. 다만 물류 사정에 따라 일정이 변동되실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 배송일정이 확정되면 전날 저녁 또는 당일 오전 중 담당기사님께서 먼저 연락드리고 배송하고 계십니다. 기사님과 통화시에 스케쥴 조율 가능하신 점 참고 부탁드립니다 감사합니다
설치키트
답변완료 · lyj******* · 2023.04.21
오늘주문해도 설치키트 무료로 받을수있나요? 오늘주문시 언제 설치가능할까요?
상품 담당자 답변 안녕하세요 고객님 해당제품 상단설치키트는 무상으로 증정되고있으며 다만 구매후 다음달 7일까지 기간내 설치고객 대상으로 증정되고있으며 구매시 참고 부탁드립니다 감사합니다
상단설치키드
답변완료 · rns******* · 2023.04.20
지금구매해도 상단설치키드무료인가요 아님구매해야하나요
상품 담당자 답변 안녕하세요 고객님 해당제품 상단설치키트는 무상으로 증정되고있으며 다만 구매후 다음달 7일까지 기간내 설치고객 대상으로 증정되고있으며 구매시 참고 부탁드립니다 감사합니다
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