원더스리빙 원더스 다이나킹 R15 로봇청소기

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상품명
원더스리빙 원더스 다이나킹 R15 로봇청소기
브랜드
원더스
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최적가
289,000원
판매상태
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다이나킹 R15

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로봇청소기 / 원더스 다이나킹 R15
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N
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추가설치비용
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A/S 책임자 및 전화번호
(고객센터) 원더스리빙 02-1522-5855
제조사/수입자
원더스리빙/주식회사 원더스리빙
제조국
중국

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(06917) 서울 동작구 만양로8길 45, CJ노량진 대리점 원더스리빙 (노량진동)

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주식회사 원더스리빙
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(04367) 서울특별시 용산구 원효로 188 조양빌딩 2층 (원효로2가)
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2023-서울용산-0268
사업자등록번호
106-86-37153

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리뷰

4.8 / 5 · 리뷰 229건

5점 · mjj*******

고양이를 두마리 키우다보니 아침 저녁으로 쓸고 닦기 바빠서 로봇 청소기를 알아보다 가성비 최고라는 평들이 많아 최저가를 찾아 헤매다가 카드 청구할인이 있어서 이마트에서 주문을 했어요. 3월15일 주문했는데 주문 하자 마자 배송시작메세지가 뜨더라구요.. ㅋㅋㅋ 너무 빨리 배송시작이 되어서 놀랐네요. 마트에서 직접오시는 줄 알았어요. ㅋㅋ16일 퇴근하고 집에 돌아오니 현관문앞에서 저를 기다리고 있는 청소기 .. 박스 버리기가 아까울정도로 포장도 이중박스로 꼼꼼히 해서 보내주셨더라구요. 구성품을 확인하고 설명서의 도움을 받아 앱을 설치하고 핸드폰과 연결하니 집안을 돌아다니면서 지도를 만들더라구요. 앱의 메뉴도 저체청소 구역 지정청소 스팟청소등으로 세분화 되어서. 원하는데로 청소를 실행할수 있어서 좋네요. 생각보다는 소음이 크더라구요. 저희집에는 문턱이 없어서 걸리는 경우는 없었지만 발 매트같은 곳은 걸리지 않고 잘올라가서 청소하네요. 참 신통방통 하네요.. 고양이들도 신기한지 계속 청소기 뒤만 ?아다니요. 좀 더 사용해봐야겠지만. 현재까지는 너무 만족스럽습니다.

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2022.03.17

5점 · coo*******

장인어른 선물용으로 구매했는데 너~~~무 만족스럽습니다. 평소에도 다른 브랜드의 로봇청소기를 사용중이신데, 타사 고가의 청소기에 비해 가성비가 너무 좋고 기능 또한 너무 좋다고 하세요~! 흰색 디자인이라 외관도 이쁘고 어플로 어느 구역을 청소했는지 구체적으로 나와서 그게 너무 좋아요! 제가 로봇청소기는 처음 구매하는거라 여러 제품들과 신중하게 비교하며 고민하던차에 원더스리빙회사에 다이나킹R15 제품이 가성비도 좋은 제품이라는걸 알게되어 구매하게 되었습니다. 도착 후 세팅을 해야하는데 제가 로봇청소기는 사용을 안해봐서 어려울것 같아 걱정하였습니다. 일단 설명서가 이해하기 쉽게 잘 나와있어서 처음 사용하시는분들도 천천히 보시면 설치가 어렵지 않습니다. 와이파이 연결까지도 쉽게 하였습니다. 그 후 동작을 실행하였는데 정말 깜짝 놀랬습니다. 기술이 너무 많이 좋아졌구나 하며 감탄하였습니다ㅎㅎ 우선 버튼하나에 로청이 집안구조를 스캔하여 지도를 만들고 청소구역 지정 등등 편리함도 좋았구요. 제일 중요한 청소도 정말 잘합니다. 흡입력도 강해서 먼지통을 열어보니 진짜 미세먼지들까지 다 들어있더라구요. 전 앞으로 로봇청소기만 계속 쓸 것 같아요. 정말 편하고 세상 좋아진걸 다시한번 느꼈습니다. 로봇청소기 찾고 계시는 분들 원더스 다이나킹 로봇청소기 추천드려요! 정말 좋습니다~!

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2022.02.26

5점 · cle*******

끝이 안 보이는 역병.. 재택이 장기화되고 있네요 ㅠ 재택의 장단점 중 하나가 업무시간에도 집안일 가능이였는데, 이 또한 익숙해지니 사무실이랑 다를게 없어짐 ㅠㅠ 집안일 또한 일이라서 너무 하기 싫고.. 그러다보니 쌓여가는 집안일들.. 도저히 안되겠어서 투룸이지만 로봇청소기 구매 ! 물청소용 로봇청소기는 있어서 흡입용으로 사려했지만 물청소 겸용이 있어서 그걸로 구매 ! 너~~무 많은 선택지에서 나의 기준은 1. 우선 가격.. 30만원대가 맥시멈 2. 흡입이 우선 시 될 것, 물청소는 따로 있기 때문에 우선 순위는 아니다 3. 가능하면 화이트 ㅎㅎ 4. 배터리 및 as 이런 선택지에서 나의 마지막 선택을 받은 것은 바로 다이나킹15입니다. 성능 대비 가성비가 좋아보였고 딱 카드할인까지 떠가지고 고민 안 하고 질렀네요 ! 생각보다 크고 튼튼했으며 생각보다 똑똑함 ㅎㅎㅎ 일주일정도 됐는데 만족만족 ! 최근 로봇청소기 시장이 상향평준화가 된 듯 하지만, 가장 좋았던 부분은 쇼파 밑 청소 가능 / 흡입력 조절 가능 / 예약 가능 / 청소 기록 확인 가능 / 믿음가는 배터리와 에이에스... 등이 아닌가 싶네요. 투룸이라 그런지 딱히 보조 청소기 없이 이 아이만으로도 커버가 가능합니다. 다만, 물청소 기능은 서브로 보시고 일주일이나 이주에 한번씩은 별도 청소하시는 것으로 추천합니다 !

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2022.02.18

5점 · sun*******

ㅇ 구입동기: 무선 청소기를 사용하다가 고장 나서 3년전쯤 무슨 마음이었는지 유선 청소기를 구입하여 사용하고 있었음. 진공청소도 잘되고 이불 및 카페트 먼지 털기도 잘 돼서 정말 좋은데, 단 한가지 단점이 날 미치게 했음. 유선이라 청소할 때마다 연장선 꼽아야 되고, 청소할 때마다 선이 계속 걸리적거리며 청소 끝나면 선 정리해야 되고, 본체는 무겁고.... 연말정산환급금이 나온터라 청소기 바꾸기로 마음먹고 무선 청소기로 알아보던 중 직장동료가 로봇청소기를 권해줘서, 귀 얇은 나는 바로 로봇청소기로 갈아타서 검색해봄. 다양한 브랜드, 가격대가 즐비하여 결정하기가 힘들었음. 성능, 구매평, 구성품 등을 참고하여 살펴본 결과 타 청소기에 비해 가격이 저렴하고 평이 좋았음, 그리고 LG 정품 배터리 탑재가 나의 결정에 크게 작용 했음. ㅇ 구입 후 설치: 구입할 때는 성능, 가격, 구성품, 작동여부만 집중적으로 봐서 설치에 대해서는 전혀 생각해보지 않았음. 그냥 누구나 쉽게 설치되리라 생각했음. 그런데 나에게는 그게 아니였음. 인터넷 무선공유기를 대여하지 않고 오래전에 구입해서 설치,사용하고 있어서 2.4GHz를 지원하는지 5GHz를 지원하는지 몰라서 설치하는데 애 먹었음. 단종 되었지만 다행히 인터넷 검색을 통해 알아내서 무사히 설치 완료 하였음. 내 기준에서는 이 부분만 제외하면 동봉되어 있는 사용 가이드 참고하면 누구나 쉽게 설치 가능할 것 같음 ㅇ 사용 후기: 처음 청소기 작동 시 지도 생성과정이 너무 신기했음(아~ 옛날사람!). 청소기가 두리번 두리번 왔다갔다 하더니 우리집 평면도를 만들어 내는데 아파트 분양 팜플렛에 있는 평면도와 정말 흡사하였음. 청소 시작 후에는 청소기를 100% 신뢰 하지 못해서 로봇 청소기 꽁무니를 졸졸 따라 다녀 봤음. 범퍼를 열심히 부딪혀 가며 청소 가능한 구역을 파악하고 청소를 하기 시작했음. 지그재그로 빠진곳 없이 꼼꼼히 청소하며, 카페트 청소할때는 설명서에 나와 있듯이 바닥 청소때 보다 더 강력하게 먼지를 흡입하길래 신뢰도가 올라갔음. 옷방 행거의 거치대가 바닥쪽에도 있는데 덜커덩 거리며 진입해서는 레이더에 걸려서 빠져 나오지를 못하길래, 청소기를 빼줬음(후에 청소금지구역으로 지정). 처음 작동한 결과는 만족스러웠음. 두 번째 청소때도 청소기 꽁무니를 따라 다녔음. 못 미더워서가 아니라 처음 청소지도 생성시 화분, 의자 등이 있는 곳은 제외하고 지도가 생성되어서 화분이나 의자를 옮길 경우 어떻게 반응하는지 궁금해서였음. 원래 있던 장소에서 화분이나 의자를 다른 곳으로 옮기니 센스기가 바로 작동해서 지도에는 없지만 그곳도 바로 청소를 했음. 생각보다 더 똑똑한 놈임. 구역 지정 청소 기능도 너무 맘에 들었음. 현재까지는 예약 청소는 해보지 않았음. 몇 번 더 청소기를 따라 다녀보고 예약 청소도 시작할 예정임. 현재까지 사용 만족도는 별 5개임. 로봇 청소기 사용 후 내가 미래 세계에 와 있는 것 같이 기분이 좋아서 줄수만 있다면 별 하나 더 주고 싶음.

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2021.03.16

5점 · dew*******

드디어 로봇청소기가 내 손안에!!! 기다리고 기다리던 다이나킹 R15를 드디어 장만했습니다. 요즘 점점 회사 일이 많아져서 늦게 마치고 집에 오면 밥먹고 설거지하고 공부하고 운동하면 어느새 12시가 넘어버립니다. 그래서 하루 이틀 청소를 미뤄버리면 어느새 집안 꼴이 많이 아니게 엉망이 되버리기 일수죠. 결국 그 꼴을 차마 보고 있을 수가 없어서 큰맘 먹고 로봇청소기를 지르게 됩니다. 친구가 어느날 갑자기 '이모님이 청소해주시니 정말 편하고 좋다고' 칭찬을 칭찬을 하길래 무슨 돈이 남아돌아서 이모님을 부르는건지 했는데 자세히 들어보니 그게 바로 로봇 청소기를 말하는 거더라고요. 실물도 한번 보고 그날 바로 꽂혀서 몇일동안 찾아다니다 고민 끝에 다이나킹 R15를 골랐습니다. 다른 제품보다 확연히 차이나는 점은 강한 흡입력과 오래가는 배터리 용량이였습니다. 주문 후 3일만에 도착한 로봇청소기를 보니 갑자기 설레이더군요. 저보다 먼저 우리 냥냥몬님께서 이상여부를 체크해주시고, 그 이후에 조심스레 제품을 사용했습니다. 아, 그리고 구성품은 온라인 사이트에 기재된 그대로 빠짐없이 꼼꼼하게 포장되어 도착했었습니다. 먼저 충전독 위치를 정하고, 그 이후에 어플과 로봇청소기를 연결시키고, 집안 구석구석 따라다니면서 소개해드리고 약 20분정도 자동흡입 모드로 청소를 한번 돌리고 났더니 결과는 대박입니다. 일주일전에 분명 진공청소기를 돌리고 물걸레청소도 했는데도 불구하고 그 사이에 먼지와 고양이털이 아주 많이 생겼더군요. 이후 물걸레모드로 청소를 진행했는데 24평 아파트를 청소하기엔 물걸레 통에 물이 반정도 남았습니다. 한시간도 안되서 모든 방 구역에 청소를 끝냈습니다. 신문물을 처음 접해본 소감은 매우 만족했습니다. 약간 쫌 아쉬운게 있다면 흡입시 소음이 쫌 발생해서 처음엔 고양이가 진공청소기인 줄 알고 놀라서 도망다니더라고요. 지금은 쫌 익숙해졌는지 멀리서 식빵구우면서 바라만 보고 있습니다. 금지구역 설정과 스팟 구역 설정해서 그 구역만 청소하는 기능도 상당히 좋네요. 이러다 게을러지는거 아닌지 모르겠네요 ㅎㅎㅎ 어 그리고 한번은 어플 연결이 끊어져서 다시 세팅해야하기도 했는데 아직은 조작에 미숙해서 그런거 같기는 합니다. 일주일에 3회 일반청소랑 물청소를 하는데요. 집이 깨끗하게 유지되는거 같아서 대단히 만족합니다. 이후 한달 사용후기도 다시 올릴께요. 많이 파세요

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2020.07.29

5점 · kko*******

#로봇청소기#로봇청소기추천#가성비로봇청소기#lds로봇청소기 무선청소기가 힘을 못쓰고잇어서 무선청소기냐 로봇이냐 한참고민햇어요. 로봇이 잇어도 무선청소기가 잇어야된다는 말이잇어서.. 그러다 단순히 비싼거 먼저사자..좀더 저렴한건 언제든 살수잇다 생각하고 로봇청소기를 사기로 맘먹엇네요. 먼지청소 물걸레청소 다되는 청소기를 사고싶어서 찾다가 원더스리빙 r15선택했어요. 사용중인데 너무 만족스럽고요 아직 무선청소기한번도 안쓰고 로봇이만 쓰고잇어요. 말재주는 없지만 r15선택한이유를 간략히 적어볼게요. 1. 힘. 저희집 무선청소기가 못빨아들이는 쌀..큰알갱이들 다 쓸어담아줄 청소기를 ?어요. 다른제품들이랑 비교해?는데 r15는 다른제품보다 힘이 엄청새더라고요. 4200pa 흡입파워. 먼지는 잘모르지만 저런 단위로 표기한 다른제품들 다 2000pa대. 구매하고 처음돌릴때 매의눈으로 지켜?는데 쌀먹고요. 큼직하게 보이는 것들도 모두 먹어치워줘요. 2. 지도를 그리고 금지구역지정가능. 리뷰들보니 로봇이가 상전이라고..로봇돌리기전에 로봇님오류안나게 선정리, 발매트 등등 치워드려야된다고..근데 사실 선정리힘들고 애들장난감 다치우고 청소기돌리기가..ㅎㅎ 근데 금지구역 지나가면 거기빼고청소해주니 걱정업더라고요. 발매트는 쿨하게 치워줍니다. 3. 스팟청소 이거 덕분에 무선청소기..필요업습니다. 애들 밥먹은뒤 식탁밑. 애들 쌀가지고놀고 떨어트린자리.전쟁터일때 욱하는데 이젠 더러워진곳에 로봇이 데려와서 3초만눌러주면 1.5*1.5 면적을 치워줘요ㅜㅠ 무선청소기기능해주는거 넘조아요!!누르기만하면 신경안써도되니 시간절약도 엄청되는 느낌입니다. 거기다 무선청소기는 모서리청소 잘안해주는데 이아인 사이드브러시로 빗자루질하며 치워주니 진짜좋구요. 필터가 물세척가능한데 소모품이라 살짝 고민햇는데 여분필터랑 사이드브러시도 ? 들어잇고 써보니 필터정도는 사서 쓸만하겟다 생각이 들어요. 전 진짜 잘삿다생각이 듭니다.

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2020.12.17

5점 · hil*******

새로 이사하면서 로봇청소기가 있으면 좋겠다 싶어 구입하게되었는데 정말 신세계네요~~!! 이젠 청소에 대한 부담에서 해방~!! 처음 로봇청소기 사려고 찾아보니 유명한 중국산 제품이 새로 출시되어 그걸 사려다가 혹시나 싶어 폭풍검색하며 비교하다가 다이나킹을 알게되었어요. 지금까지 이쪽으로는 하나도 몰랐는데 로봇청소기 모델이 정말 다양하더라구요... 알아볼수록 결정하기 어려워 그냥 흡입력이나 가성비 등을 따져서 고르기로 하니 다이나킹이 딱이더라구요~ 한두번써보니 로봇청소기를 왜 필수템이라는지 바로 알 수 있겠더라구요. 처음엔 어떻게 하는지 작동이 제대로 되는건지 정확하게 몰라서 좀 헤맸어요. 아직은 몇번 사용하지 않아서 기능을 제대로 익히지 못했지만 잘 쓰면 유용한 기능인거 같아요. 어플로 조정하니 간단하고 금지구역 설정을 통해 청소도 효율적으로 할수 있는거 같아요. 하지만 어플이 인식을 잘 못할때가 있고 아직 한곳에 맴돌면서 좀 헤매기도 하네요. 그리고 출수량을 많게하니 물걸레질이 좀 더 되는거 같아요. 청소 끝나고 물이 생각보다 많이 남더라구요. 웬만한 사람이 하는거보다 더 꼼꼼하게 하는거 같아서 가족들 모두 신기해하고 대만족이네요~ 이젠 로봇청소기 없으면 안될거 같아요~~

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2020.10.31

5점 · blu*******

2년만에 로봇청소기를 바꿨습니다. 처음 로봇청소기를 살때 가격이 부담돼기도 했고 자주 쓰게 될지 잘 모르겠어서 저렴하고 평이 좋은걸로 선택했었어요. 2년동안 고장한번 없이 내새끼 내새끼 부를 정도로 청소를 잘 해줘서 이번에도 로봇청소기로 또 사게 됐어요. 배터리 용량도 크고 흡입력도 좋고 무엇보다 물걸레와 진공흡입이 동시에 가능하다는 점에 끌려서 원더스리빙 다이나킹 R15로 선택했는데요 아주 만족스럽습니다. 우선 싹스 ARW-C100와 비교했을때 크기가 더 크구요 높이더 높네요. 받자마자 충전을 100%로 시키고 앱과 연결을 시켜보았는데요 앱에 나와있는 설명대로 따라하니 연결이 아주 잘되네요. 처음연결할때는 모바일 핫스팟을 통해서 연결하던데 그 이후로는 핫스팟 연결안해도 어플로 조종이 가능합니다. 애들 놀이방 매트도 아주 잘 지나다니구요 빠진곳 없이 청소를 정말 잘합니다. 38평 확장형에 방 하나는 제가 작업실로 쓰고 있어서 거기는 청소를 안하는데요 흡입력 자동 출수용량 적게로 세팅하고 맵핑하면서 청소하니까 82분 걸렸네요. 금지구역 설정 이거 너무 좋은것 같아요. 로봇청소기가 제일 애정하는 선풍기.... 작은 선풍기면 어디 올려놓을텐데 거실에 큰 스탠드형 선풍기를 뒀더니 매번 올라가다 멈추고 했거든요~ 금지구역 설정해 놓으니 거긴 그냥 지나가고 완전 신세계에요. 진공흡입과 물걸레 청소가 따로 되는 모델은 오전에 진공흡입 청소시키고 충전돼기 기대렸다가 오후에 물걸레 청소 또 시키고 하느라 요즘처럼 애들이 학교를 못가서 집에 있을때는 청소기는 제가 따로 돌리고 물걸레 청소만 시키고 했었어요. 다이나킹은 진공흡입 물걸레가 동시에 되니 애들 잠깐 쇼파에서 만화보라고 하고 청소하면 둘다 한번에 돼니까 시간도 훨씬 절약돼고 매일매일 쓸수 있을것 같아요. 출수용량 같은 경우 보통과 적게 둘다 써봤는데 적게해도 충분히 물걸레 정소 가능합니다. 물이 부족하면 소리도 나고 앱에서도 알림이 뜨네요. 흡입력도 정말 좋은게 로봇청소기 작동시키고 뒤에 서있으면 흡입후 배기되는 바람이 엄청 ?니다. 먼지통 보면 깜짝 놀래요 ㅎ 여러모로 정말 만족스러운 로봇청소기 입니다. 출시된지 얼마 안돼서 가격할인이 많이 안돼서 더 기다렸다 살까 했는데 괜한 고민이었네요~ 로봇 청소기 고민중이시라면 원더스리빙 다이나킹 R15 완전 강추입니다.

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2020.09.15

5점 · juj*******

#로봇청소기 #로봇청소기추천 #가성비로봇청소기 #LDS로봇청소기 고민하다 샀는데 와~ 너무 좋아요! 삶의 질이 달라지네요 처음에 완충한 후 핸드폰에 어플깔고 연동해서 방문 다열고 다이나킹r15를 돌려봤는데 바로 핸드폰앱에 맵이 표시되어 어디어디를 청소했는지 청소상태를 확인할수 있어서 너무 좋더라구요 청소하면서 안내음성이 나오는데 처음에 소리가 커서 깜짝놀랬어요 근데 핸드폰앱에서 음량도 조절 가능한거있죠 구입전엔 연동앱을 과연 쓰게될까 했었는데 사용해보니 너무너무 편해요 쇼파에 누워서 청소상태를 한눈에 보면서 청소기조절을 다 할 수 있으니까요 청소가 되는동안 유심히 보니 베란다쪽 높은 문턱도 잘 넘어가고 장애물과 떨어질만한 높은 곳은 알아서 피해가고 빼놓고 청소했던곳은 꼭 다시 돌아와서 빠진곳 없이 꼼꼼하게 다 청소해줘서 너무 신기했어요 물걸레청소는 물양조절이 가능한데 적게설정해서 하니까 적당하고 좋았어요 다음엔 보통으로 한번 해보려구요 청소가 다 된후에는 알아서 충전하러 갑니다 청소할때마다 손목도 아프고 너무 힘들었는데 물걸레청소까지 한번에 알아서 구석구석 해주니까 코로나때문에 많아진 집안일이 반으로 줄어든 것 같은 기분이예요 로봇청소기 구매 망설이시는 분들은 고민하지 마시고 구매하시라고 권하고 싶어요!!

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2020.09.07

5점 · cen*******

지금으로부터 8년 전에 마미로봇 K5를 구입하여 신세계를 맛보았으나 배터리 방전으로 배터리 교체를 하고 이후 소모품 구입다시 하려고 하니 회사 부도로 구입이 어렵게 되었습니다. 배터리는 쌩쌩하니 아까웠기에 일단 필터만 미세먼지 차단시트를 오려 사용했었습죠. 다이나킹R15 구매후 마미로봇은 다른집으로 보내고 어제 받아 가동해 보았습니다. 많이 똑똑해졌네요. 예전엔 맵핑기능이 없었으니까요 다만 장애물에 대한 회피능력은 좀 더 지켜봐야할 듯 합니다. 많이 조용해졌고 저소음에서도 흡입이 잘되더군요 처음 돌리고 보면서 청소제한구역 설정했는데 오늘부터 예약청소 해놨으니 얼마나 잘될지 지켜보렵니다. 등판능력이 좋아 화장실 턱을 넘더군요 선풍기 하단도 자꾸 밟고 올라가고요 그래서 장애물 치우는게 조금 귀찮은 점도 있습니다. 과거의 경험상 대기업 아니면 필수소모품은 미리 사두시는게 좋을 듯 싶습니다. 필터, 솔 정도.. 배터리는 나중에 호환품 나오더군요 ^^ 모쪼록 고민하시는 분들은 잘선택하여 청소고민에서 벗어나시길 바랍니다. #로봇청소기 #로봇청소기추천 #가성비로봇청소기 #LDS로봇청소기

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2020.08.05

상품 Q&A

재입고

답변완료 · tiy******* · 2022.10.27

품절이네요 ㅠ 재입고 안 되나요?

상품 담당자 답변 안녕하세요.원더스리빙입니다. 고객님 문의주신 상품의 재입고 예정은 없습니다. 감사합니다.

2022.10.28

교환

답변완료 · tan******* · 2022.08.28

걸레판 탈착 후 충전중에 물이 새는 증상 때문에 네이버 톡톡에 문의했더니 물펌프 이상이 의심된다며 수리센터로 상품을 보내라는 답변을 받았습니다. 무료교환반품기간 내이니 수리가 아니라 하자 없는 상품으로 교환하고 싶습니다. 충전기, 설명서 기타 동봉된 구성품을 제외하고 본품과 걸레판만 배송받은 박스에 넣어서 보내도 될까요? 포장이 번거로워서요. 교환 절차 안내 바랍니다.

상품 담당자 답변 안녕하세요.원더스리빙입니다. 고객님 문의주신 상품 파손되지 않도록 안전하게 포장하여 보내주시면 점검 후 안내드리고 있으며 아래 안내드리는 내용으로 보내주시면 입고 점검후 안내드리겠습니다. 주소 서울 동작구 노량진동 215-143[Cj노량진집배점] 전화 02-1522-5855 CJ택배 일반접수만 가능합니다 구매후 1개월 까지는 착불로 보내주시고 이후껀은 보내주실때만 선불로 보내주세요.택배비는 편도부담입니다. 성함, 연락처, 받으실 주소와 구매처주문번호구입일, 불량 증상을 기재하신 메모를 동봉하셔서 저희 쪽으로 보내 주시면 입고 시 확인하여 빠른처리 가능하며 확인되지 않을경우 지연이될수 있습니다. 우체국편의점로젠롯데기타 택배는 착불시 반송됩니다. PC에서 일반접수가 안될경우 어플다운후 설치하시면 개인택배 접수 가능합니다. 불편을 드려 죄송합니다.

2022.08.29

충전복귀를 잘 못해요

답변완료 · yea******* · 2022.08.01

사고 3일정도는 잘 복귀했는데 갑자기 충전스테이션을 못찾고 집안을 돌아다녀요ㅠ

상품 담당자 답변 안녕하세요.원더스리빙입니다. 고객님 문의주신 상품 카카오톡 원더스리빙으로 문의주시면 빠른 안내 가능하며 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 사이 문의해주세요. 감사합니다.

2022.08.02

물걸레 청소

답변완료 · goe******* · 2022.07.10

청소기 사용중인데 물걸레 청소가 안되는거같아요ㅜㅜ A/S접수해야하는걸까요??

상품 담당자 답변 안녕하세요.원더스리빙입니다. 고객님 문의주신 내용 관련 자세한 안내가 필요하며 카카오톡 원더스리빙으로 문의주시면 빠른 안내 가능하며 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 사이 문의해주세요. 감사합니다.

2022.07.11

R6

답변완료 · wef******* · 2022.04.08

3월8일 신세계몰에서 R6 구입했는데 품절이라 여기다 문의 남깁니다 자꾸만 먼지통이 분리되었다고 멈춥니다 부딪힐거 없이 바닥 다 치워도 그래요 소파밑이나 침대밑, 책상밑처럼 도저히 치울수 없는 가구밑에서 특히 심하구요 갈수록 횟수가 더 많아져 청소시켜놓고 외출할수도 없어요

상품 담당자 답변 안녕하세요.원더스리빙입니다. 고객님 문의주신 상품 점검이 필요해보이며 저희쪽으로 보내주시면 점검 후 안내 가능합니다. 아래 주소지로 택배 접수하여 보내주시면 입고 점검후 안내드리고 있습니다. 서울 강서구 양천로47길 20, 2층 원더스리빙 고객센터 1522-5855 구매후 1개월 까지는 착불로 보내주시고 이후껀은 보내주실때만 선불로 보내주세요.택배비는 편도부담입니다. 성함, 연락처, 받으실 주소와 구매처주문번호구입일, 불량 증상을 기재하신 메모를 동봉하셔서 저희 쪽으로 보내 주시면 입고 시 확인하여 빠른처리 가능하며 확인되지 않을경우 지연이될수 있습니다. 감사합니다.

2022.04.11

공유기

답변완료 · nam******* · 2022.03.28

어른들이쓰실건데공유기없으면못쓰나요

상품 담당자 답변 안녕하세요.원더스리빙입니다. 고객님 문의주신 상품 수동으로 사용이 가능하나 앱사용이 어렵습니다. 와이파이 연결없이 사용하실 경우 자이로 방식을 사용하시는것이 좋을것같습니다. 감사합니다.

2022.03.29

배송완료?

답변완료 · hmk******* · 2022.03.22

청소기를 부품과 함께 주문했습니다. 그런데 부품들은 잘 왔으나 청소기 본체는 도착이 안되었는데 배송완료라 뜹니다. 배송기사님은 로봇청소기는 없었다고 하십니다. 본체는 언제 주시는건가요?

상품 담당자 답변 안녕하세요.원더스리빙입니다. 고객님 문의주신 상품 23일 배송완료로 확인되며 미수령의 경우 재문의주시면 빠른 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

2022.03.24

반품처리 언제되나요?

답변완료 · rla******* · 2022.03.03

아직 반품진행중으로 뜨는데 카드승인취소 언제쯤 되나요,

상품 담당자 답변 안녕하세요. 고객님, 원더스리빙입니다. 3월 4일 오전 9시 주문번호 2022021442CD69 환불 완료 되었습니다. 감사합니다.